AGENCIA MISIONES.UNO | La capacitación está orientada a fortalecer competencias laborales vinculadas a la atención al cliente, uno de los perfiles más requeridos por empresas y comercios de la ciudad.

La Oficina de Empleo de Oberá inició un nuevo Taller de Atención al Público destinado a personas interesadas en mejorar sus habilidades laborales y ampliar sus posibilidades de inserción en el mercado de trabajo.

La propuesta surge a partir de la demanda creciente de empresas y comercios que buscan personal con experiencia y conocimientos en atención al cliente. Según explicaron desde el organismo, esta necesidad fue detectada a través del trabajo de intermediación que realizan entre empleadores y personas que integran la base de datos de búsqueda laboral.

El taller tendrá una duración de ocho encuentros y se desarrollará los viernes de 10 a 12 horas en las instalaciones de la Oficina de Empleo. La capacitación cuenta con cupos limitados para 25 participantes.

Entre los temas previstos se encuentran la atención al cliente, las diferencias entre servicio y atención, resolución de conflictos, manejo de reclamos, percepción del cliente, tipos de servicios y herramientas relacionadas con redes sociales y ventas mediante plataformas digitales.

La iniciativa busca brindar herramientas prácticas que permitan mejorar el desempeño laboral de quienes trabajan o aspiran a desempeñarse en áreas vinculadas a la atención al público.